1. 基本方針
Whatever Co.（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するアプリケーション「everies」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。当社は、ユーザーの皆様の個人情報保護を重大な社会的責任と認識し、その保護の徹底をはかり、個人情報に対する法規制等を遵守します。
本ポリシーは、日本の個人情報の保護に関連する法律、その他の日本法に基づき策定されたものであり、EU一般データ保護規則（GDPR）、英国データ保護法その他の欧州の個人情報保護法令、カリフォルニア州プライバシー権（CCPA）および児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）その他アメリカ各州の個人情報保護法令には適用していません。当社は、欧州経済領域（EEA）、英国またはスイス、アメリカ各州に所在するユーザーに対してはサポートの提供を保証するものではありません。
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得または取り扱う場合があります。
（1）ユーザーが入力・提供する情報
テキスト入力情報
カメラを通じた映像情報（顔を含む場合があります）
マイクを通じた音声情報
お問い合わせ時にユーザーが提供する氏名、電子メールアドレス等の連絡先情報
（2）自動的に取得される情報
端末情報（OS、デバイス種別等）
アプリの利用状況に関する情報
ログ情報、メタデータ
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
本サービスの提供および機能実現（AI生成、音声処理、AR表示等）
サービスの改善および品質向上
不正利用の防止およびセキュリティ確保
お問い合わせ対応（クレームその他のユーザーからの連絡への対応）
法令に基づく対応
合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴う対応
4. 外部サービスへの送信
本サービスでは、機能提供のため、以下の第三者サービスへ情報が送信される場合があります。
（1）Google LLC（Gemini API / Firebase AI Logic）
送信情報：テキスト、画像（カメラ情報）、メタデータ、AI生成結果
利用目的：AI生成および処理
保存期間：原則55日間（不正利用監視目的）
保存場所：米国を含むGoogleのサーバー
学習利用：通常はモデル学習に使用されません（オプトイン時を除く）
（2）ElevenLabs, Inc.
送信情報：音声データ、テキストデータ
利用目的：音声認識および音声生成
保存期間：最大2年間（削除後もバックアップに最大30日間残る場合があります）
保存場所：主に米国
学習利用：サービス改善のために利用される可能性があります
ユーザーは、本ポリシーに同意いただいたことで、上記各外部サービスのプライバシーポリシーにも同意されたものとみなされます。
5. 海外へのデータ移転
本サービスにおいて取得された情報は、米国を含む海外のサーバーに送信・保存される場合があります。移転先の国・地域においては、日本と同等の個人情報保護法制が整備されていない場合があります。当社は、かかる場合であっても、委託先との間で契約上の措置その他の適切な措置を講じ、ユーザーの情報の安全な管理に努めます。ユーザーは、本サービスを利用することにより、これらの国外移転に同意したものとみなされます。
6. 個人情報の取扱いに関する考え方
当社は、ユーザーを特定することを目的として個人情報を収集するものではありません。
ただし、ユーザーが入力する内容や利用状況に応じて、個人に関連する情報（顔、音声等）が処理される場合があります。
7. 安全管理措置
当社は、ユーザーの情報に対する不正アクセスまたは漏えいを防止し、情報の正確性を維持し、および必要な場合には適切な廃棄を行うために、物理的、技術的および組織的に合理的な安全管理措置を講じます。
当社は、上記の安全管理措置が実効的でかつ適切な水準にあるかを確認するため、定期的に見直しを行います。
万が一障害が発生した場合には、速やかな是正対策を実施します。
8. 未成年の利用について
本サービスはGoogle Geminiの規定に伴い、本アプリユーザーは、18歳以上を対象としています。また、当社が利用するGoogleやGemini APIサービスの利用条件等に別途年齢制限が定められている場合、ユーザーは当該規約に規定された年齢制限にも従うものとします。
9. ユーザーの権利
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法に基づき、以下の請求を行うことができます。
開示の請求 ：当社が保有する個人データの利用目的の通知、および当該個人データの開示
訂正等の請求 ：当社が保有する個人データの内容が事実でない場合における、当該内容の訂正、追加または削除
利用停止等の請求 ：当社が保有する個人データが利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、または不正の手段により取得された場合における、当該個人データの利用の停止または消去
第三者提供の停止の請求 ：当社が保有する個人データが本人の同意なく第三者に提供されている場合における、当該提供の停止
ご依頼がユーザーご本人によるものと確認できた場合に限り、個人情報保護法等との適合性を考慮の上、遅滞なくご依頼に応じます。なお、ご依頼内容が法律で認める範囲を超え合理的でないと判断した場合、または当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は、ご依頼をお断りする場合があることをご了承ください。
10. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上での掲示等により通知します。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
Whatever Co.
お問い合わせ先: everies@whatever.co
〒106-0032 東京都港区六本木７丁目２−８
制定日:2026年5月11日